Публичная оферта

ИП Магай Елена Николаевна (ОГРНИП 318470400019017, ИНН 470317915901), далее — «Продавец», предлагает любому лицу, далее — «Покупатель», купить товары, представленные в интернет-магазине MATINÉE на сайте new.matinee.su (далее — «Сайт»), на условиях этой публичной оферты (далее — «Оферта»).

Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 (далее — «Правила продажи»). Если условие Оферты расходится с законом, применяется закон.

1. Общие положения

1.1. Оферта адресована неопределённому кругу лиц (ст. 437 ГК РФ) и действует, пока товар есть в продаже на Сайте по указанной цене.

1.2. Покупатель принимает Оферту в момент, указанный в п. 3.3. До этого Покупатель видит состав заказа, цену каждого товара, стоимость и срок доставки и итоговую сумму и подтверждает согласие с условиями Оферты.

1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что он дееспособен либо действует с согласия законного представителя.

1.4. Продавец может изменить Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты её вступления в силу. К оформленному заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления. Прежние редакции доступны на Сайте в архиве.

2. Товар и информация о нём

2.1. На странице каждого товара указаны наименование, модель или артикул, цена, размеры и цвета в наличии, состав материала, правила ухода, изготовитель и его адрес, страна производства, гарантийный срок или отметка о том, что он не установлен, срок отправки и ссылка на запись о декларации соответствия в реестре.

2.2. Одежда маркирована средствами идентификации «Честный ЗНАК». Код маркировки нанесён на ярлык изделия.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель выбирает товары, размер и цвет, указывает имя, телефон, адрес электронной почты и способ доставки. Эти данные нужны, чтобы выполнить и доставить заказ.

3.2. После оформления заказа Покупатель получает письмо с номером заказа, его составом, суммой и ссылкой на действующую редакцию Оферты.

3.3. Проверить юристу: момент заключения договора по Правилам продажи. Предложение — договор считается заключённым с момента оплаты заказа: оплата — принятие Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ); обязанность Продавца передать товар возникает после оплаты (п. 16 Правил продажи).

3.4. Если заказ не оплачен в течение 24 часов после оформления, он отменяется автоматически.

3.5. Цена товара фиксируется в момент оформления заказа и после этого не меняется.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в российских рублях. Цена не зависит от способа оплаты.

4.2. Заказ оплачивается полностью при оформлении на платёжной странице сервиса ЮKassa (НКО «ЮМани» (ООО)). Способы оплаты перечислены на странице «Оплата». Данные банковской карты вводятся только на странице ЮKassa, Продавец их не получает.

4.3. При оплате Покупатель получает на электронную почту кассовый чек «Предоплата 100 %». Когда Покупатель получает заказ, ему приходит второй чек «Полный расчёт» на полученные товары.

4.4. Скидка по промокоду действует только на товары и не распространяется на доставку. К заказу можно применить один промокод. Условия каждой акции — срок, минимальная сумма заказа и ограничения — указаны рядом со скидкой.

5. Доставка и получение

5.1. Заказы доставляет СДЭК: в пункт выдачи или постамат либо курьером до двери. Стоимость доставки и дата, до которой заказ поступит в выбранный пункт выдачи или постамат либо будет доставлен курьером, рассчитываются по тарифам СДЭК, показываются до оплаты и фиксируются в заказе. Эта дата — срок передачи товара Покупателю (п. 1 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.2. Продавец передаёт заказ в службу доставки в срок, указанный на странице товара и в письме о заказе. За соблюдение сроков доставки перед Покупателем отвечает Продавец.

5.3. Обязанность Продавца передать товар исполнена, когда товар вручён Покупателю или указанному им получателю. С этого момента к Покупателю переходит риск случайной гибели или повреждения товара.

5.4. При получении Покупатель вправе осмотреть заказ и проверить его комплектность.

5.5. Подробные условия, доставка в другие страны и порядок действий, если заказ не получен, описаны на странице «Доставка».

6. Отказ от товара, обмен и возврат

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней. Товар надлежащего качества принимается обратно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки, в том числе ярлык с кодом маркировки, а также документ, подтверждающий покупку. Если документа нет, Покупатель может сослаться на другие доказательства покупки.

6.2. Если при получении товара Покупатель не получил в письменной форме информацию о порядке и сроках его возврата, отказаться от товара можно в течение 3 месяцев с момента получения.

6.3. Вернуть товар можно без визита в магазин — через СДЭК. Порядок описан на странице «Обмен и возврат».

6.4. Продавец возвращает уплаченные деньги не позднее 10 дней со дня предъявления требования тем же способом, которым был оплачен заказ. Нужно решение владельца: возвращается ли стоимость доставки заказа при отказе от товара надлежащего качества и кто оплачивает пересылку товара обратно. Рекомендация юридического анализа — возвращать всю уплаченную сумму и удерживать только подтверждённые расходы Продавца на обратную пересылку, если их оплатил Продавец (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.5. Если в товаре обнаружен недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Порядок описан на странице «Претензии».

7. Претензии и споры

7.1. Претензии принимаются по электронной почте не указано: электронная почта для претензий и по почтовому адресу не указано: почтовый адрес для писем. Продавец отвечает в сроки, установленные законом.

7.2. Покупатель вправе обратиться в суд, не направляя претензию, и выбрать суд по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.3. К отношениям по Оферте применяется право Российской Федерации, в том числе при доставке товара в другую страну. Это не лишает Покупателя, который живёт в другой стране, защиты, которую ему дают обязательные нормы права этой страны (п. 1 ст. 1212 Гражданского кодекса РФ).

8. Подарочные карты

Продажа подарочных карт на Сайте временно недоступна. Подробности — на странице «Подарочные карты».

9. Персональные данные

Для оформления и выполнения заказа Покупатель даёт отдельное согласие на обработку персональных данных. Как Продавец обрабатывает и защищает данные, описано в Политике обработки персональных данных.

10. Реквизиты Продавца

• ИП Магай Елена Николаевна
• ОГРНИП: 318470400019017
• ИНН: 470317915901
• Место нахождения: не указано: место нахождения по ЕГРИП (населённый пункт)
• Почтовый адрес: не указано: почтовый адрес для писем
• Электронная почта: support@matinee.su
• Телефон: +7 (911) 110-05-05